DORADCA KLIENTA (Wrocław)
Zadania:
- Organizacja pracy serwisu (umawianie pracy);
- Przyjęcie samochodu od klienta;
- Ustalenie potrzeb klienta oraz wstępnego zakresu prac do wykonania;
- Przekazanie samochodu mechanikowi oraz wspólna weryfikacja zgłoszonych usterek;
- Monitorowanie postępu prac i konsultacja z klientem zmian w uzgodnionym zakresie obsługi;
- Odebranie samochodu od mechanika oraz sprawdzenie jakości wykonanych przez mechanika prac;
- Przekazanie samochodu klientowi oraz fakturowanie naprawy;
- Monitorowanie poziomu zadowolenia klienta;
- Współpraca z magazynem oraz kierownikiem serwisu.
Pracodawca oferuje:
- atrakcyjne wynagrodzenie + prowizja;
- cykl szkoleń nt. obsługi klienta oraz podniesienie wiedzy technicznej
Wymagania:
- wykształcenie min. średnie;
- znajomość języka angielskiego w mowie, mile widziane słownictwo techniczne;
- wysokie umiejętności interpersonalne i negocjacyjne;
- znajomość komputera i pakietu MS Office;
- prawo jazdy kat. B;
- wiedza w obszarze techniki motoryzacyjnej;
Osoby zainteresowane ofertą pracy prosimy o przysłanie CV na adres ik@bbgroup.com.pl z dopiskiem DK/WROCŁAW
Posiadamy certyfikaty Ministra Gospodarki i Pracy nr 5355.
Wstępną selekcję kandydatów przeprowadzamy na podstawie przysłanych do nas cv. Konta
ktujemy się telefonicznie z wybranymi kandydatami, udzielamy bardziej szczegółowych informacji dot. stanowiska pracy, a także informujemy o dalszym procesie rekrutacji.
Prosimy o podanie w tytule wiadomości nazwy stanowiska oraz dopisanie w treści cv klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)".
